Het verschil tussen het reisbureau en touroperator. Kies een touroperator of reisbureau?
Onervaren toeristen toeristische markt lijkt misschien een grote collectie van bedrijven de verkoop van tickets. In feite is de toerisme-industrie is er een gradatie dat alle deelnemers ("Verkopers" tours) verdeelt in twee hoofdcategorieën:
Reisbureaus (bedrijven).
Het verschil tussen de touroperator en reisbureau opdrachtgever. De eerste is veel kleiner en ze zijn een inkeping, terwijl de laatste is afhankelijk van hen, en er zijn veel van. In feite, bedrijven zijn in een positie op de slave touroperators. Niet letterlijk dragen hun beschikking, maar deze zijn volledig afhankelijk van hen. Hier zijn de belangrijkste kenmerken en verschillen tussen touroperators en reisbureaus:
Reisbureaus ze zijn hetzelfde bedrijf, op zijn beurt, te kopen en te verkopen tours, touroperators gevormd. Dienovereenkomstig wordt het reisbureau verplicht om te observeren de toestand vertoonde een touroperator, en veranderen ze het niet. Reisbureau taak - om de klant te overtuigen om een bepaalde tour kopen, reisbureaus zijn hooggekwalificeerde sales managers. Voor zijn werk bemiddelen reisbureau ontvangt een vergoeding, een percentage van de omzet. Maar dit betekent niet dat de reisbureaus tour per se duurder dan de touroperators, reisbureaus als ze te kopen tegen een speciale prijs.
Het belangrijkste ding dat een toerist moet weten over het werk van reisbureaus en touroperators, is dat de enige touroperator is als enige verantwoordelijk voor de inhoud, kwaliteit, kosten en probleemloze werking "tour. Aansprakelijkheid beperkt door een reisbureau plicht om volledige informatie over de vergunning en de voorwaarden aan te bieden. En enige touroperator in staat om aanpassingen om tekortkomingen te corrigeren en te voldoen aan claims van klanten te maken. Daarom is het duidelijk dat er meer betrouwbaar is om een ticket te kopen met de touroperator. Dus, althans, het aantal links tussen u en de meester van de situatie zal minimaal zijn. Hoewel vaak combineren de functies van de touroperator en reisagent. Om de betrouwbaarheid te vinden onmiddellijk al deze details.
Hoe maak je een betrouwbare touroperator vinden
Reizigers die liever klaar tours, weet de namen van gerenommeerde touroperators beetje. Nooit te laat om deze informatie te krijgen op hun eigen, het kiezen van een touroperator ze kiezen. Om niet de verkeerde keuze, geleid door de basisfuncties van een betrouwbare touroperator te maken:
Site. De site is een goede touroperator - is zowel zijn gezicht en werkinstrument. Daarnaast moet het comfortabel en functioneel voor zowel medewerkers als klanten. Daarom daarnaast dient de site voorzichtig behandelen zijn uiterlijk kwaliteit vulling. Betrouwbare reisorganisator kan niet worden beperkt tot een kleine website bestaande uit een paar pagina's met levendige foto's. Betrouwbaar bedrijf geplaatst op hun websites gedetailleerde beschrijving van hun diensten, het land, hotels en luchtvaartmaatschappijen, alsmede instrumenten voor zelf-zoeken en tour op uw voorkeuren.
Klant recensies. Dit is een zeer delicaat en belangrijk punt. Ten eerste moet een gedetailleerde online touroperator hierboven besproken in staat zijn om commentaar, waardoor klanten hun mening kunnen verlaten. Tweede, oneerlijke waardeloze valse beoordelingen en / of verwijderen van ongewenste, vervelende opmerkingen. Daarom zorgvuldig analyseren beoordelingen. Vraag de profs denkbeeldige touroperator waarmee je niet alleen lof te verlaten; reageert op opmerkingen bezoeker in; heeft een feedback-systeem / snelle reactie op de site. Zelfs zo, zorg ervoor om te lezen van de recensies op neutrale fora, sites en gemeenschappen, zijn niet specifiek voor de touroperator.
Organisatie van het werk. Het is vooral met uw documenten. Vóór de betaling kunt u vragen wanneer u uw handen op documenten. Als dit gebeurt gewoon recht in het kantoor - uitstekend. Als je belooft om documenten over te dragen op de luchthaven, het station voor het instappen - omdraaien en vertrekken. Het enige dat later andere documenten zou kunnen krijgen - een visum voor het verwerken van wat meer tijd kost. Maar het ondertekend met de pers overeenkomst, tickets, bewijs van huisvesting en ticket kopers nemen zeer binnenkort. Als de documenten van het bedrijf, de licentie (met het werkelijke geldigheid) en andere vergunningen uitgegeven (Certificaat en Certificaat van Registratie) heb je het recht om te zien. Zeer goed, als tour officieel geaccrediteerd in buitenlandse ambassades.
Specialisatie. Brede specialiteit touroperator (grote selectie van landen om te reizen) - is zowel goed als slecht. Aan de ene kant kan alleen voeten stevig op de exploitant zich veroorloven om te plannen, bouwen en verkopen van een verscheidenheid aan excursies. Aan de andere kant, de smalle specialisatie (het werk van slechts enkele landen in het ene deel van de wereld) suggereert de beste kennis van een bepaald gebied. Zeer gespecialiseerde touroperator heeft meer kans om uit te werken tot een werkschema met lokale hotels, dragers, gidsen en aanverwante organisaties.
Er is ook een lijst van touroperators, de goedkeuring van het ministerie van Cultuur. Daarom, als je gaat om een kaartje te kopen om te reizen in Rusland (het maakt niet uit of je in het buitenland te gaan of om te ontspannen thuis), kunt u overleggen met hem. Federale Bureau voor Toerisme is de enige registry operator, en updates het zorgt ervoor dat touroperators die verschijnen in de lijst, met financiële steun. Met andere woorden, deze bedrijven - niet failliet en niet "vluchtig", en na de aankoop van de tour wordt u niet aan hun lot overgelaten.
Hoe de betrouwbaarheid van de touroperator controleren
Laten we zeggen dat je een of meerdere touroperators die je de indruk van betrouwbaarheid gemaakt hebt gekozen. Maar de worm van de twijfel nog steeds niet ontspannen en genieten van de dromen van een toekomstige reis. Negeer innerlijke stem niet kan. Beter dicht geruisloos bedanken intuïtie en maak een paar stappen om de betrouwbaarheid van de reisorganisator te controleren:
Doe jezelf niet flatteren. Onwaarschijnlijk goedkoop reizen, waarvan de prijs is significant verschillend van het gemiddelde in dezelfde zin, moet u waarschuwen. Indien de exploitant biedt om een kaartje kopen is veel goedkoper dan het is, zelfs in de "hot" versie, dan ofwel is hij op een verlies of bedriegt je. Zoals u weet, de tweede optie is veel meer kans.
Lees het contract. Maakt niet uit hoe oubollig klinkt dit advies, maar vaak doorboord kopers in dit stadium. Neem de tijd om te lezen en te begrijpen alle punten, omdat het uw gemoedsrust beïnvloedt. Let op het bedrag van de opdracht (niet een of twee bladen, en de dikte) en het type (niet een contract voor consultancy diensten "te verlenen, en de koopovereenkomst ronde).
Tenslotte permanente manier om de betrouwbaarheid van de touroperator controleren - is communicatie. Niet alleen klanten en niet alleen het Internet. Voel je vrij om vragen over manager van het bedrijf is het enige dat u interesseert te vragen. In zijn reactie en de reactie van de inhoud je concluderen over de deskundigheid en betrouwbaarheid van de touroperator. Ik wens oprecht dat je niet de verkeerde keuze maken en vind een andere touroperator die uw vakantie organiseert zonder problemen. Goede reis!